📌 Dernière mise à jour : 26/03/2025

📍 Éditeur du site :
Marine Beaumont Naturo –EI
894 716 281 00015 – 12 Le Rateau 44118 La chevrolière
Email : contact@marinebeaumont-naturo.com

📍 Hébergement du site :
Wix.com

1️⃣ OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site www.marinebeaumont-naturo.com . Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits bien-être, de box et de services associés.

En validant une commande, l’acheteur accepte sans réserve les présentes conditions.

 

2️⃣ PRODUITS & SERVICES

📦 Produits proposés :

Box bien-être trimestrielles et produits individuels

Livrets et accompagnements bien-être

Consultations et accompagnement de naturopathie 

Les produits sont décrits avec le plus de précision possible (photos, descriptions, compositions). Toutefois, des variations légères peuvent exister.

📌 Disponibilité :
Les produits sont disponibles tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

 

3️⃣ PRIX & PAIEMENT
💰 Prix :
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
TVA non applicable, article 293 B du CGI.

💳 Moyens de paiement acceptés :

- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

- PayPal

Paiement en plusieurs fois (si applicable)
 

📌 Paiement sécurisé : Toutes les transactions sont sécurisées via Stripe, PayPal

⏳ Défaut de paiement : En cas de non-paiement, la commande sera annulée.

4️⃣ LIVRAISON & DÉLAIS

🚚 Délais de livraison :

Box bien-être : Expédiées selon le calendrier indiqué sur la fiche produit

Produits individuels : Expédition sous 2 jours ouvrés après paiement

📦 Modes de livraison :

Colissimo, Mondial Relay, chronopost

Livraison en France Métropolitaine (+ autres pays si applicable)

⚠️ Retard & perte :

Si un retard de plus de 8 jours survient, contactez-nous à contact@marinebeaumont-naturo.com

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.

 

5️⃣ DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

🔄 Délai de rétractation (14 jours) :
Conformément à la loi, vous avez 14 jours après réception pour retourner un produit (sauf exceptions).

❌ Exceptions au droit de rétractation :
🚫 Les box bien-être personnalisées et produits consommables ouverts (infusions, huiles essentielles, ) ne sont pas remboursables pour des raisons d’hygiène.

✅ Retour accepté si :

Le produit est retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état

Le client supporte les frais de retour

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📌 Procédure :

Envoyez un email à contact@marinebeaumont-naturo.com  pour signaler votre retour

Retournez le produit sous 14 jours à l’adresse suivante : 12 Le Rateau 44118 La Chevrolière 

Remboursement sous 14 jours après réception du produit et évaluation de la conformité

💰 Remboursement ou échange ?

Un remboursement est effectué sur le même moyen de paiement

Possibilité d’un avoir si le client le souhaite

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6️⃣ PROTECTION DES DONNÉES & CONFIDENTIALITÉ

📌 Collecte des données :
Nous collectons des informations nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience client (nom, email, adresse…).

🔒 Confidentialité :
Les données personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.

✉️ Newsletter & emails :
En s’inscrivant à la newsletter, l’utilisateur accepte de recevoir des emails liés aux nouveautés et offres spéciales. Désinscription possible à tout moment via le lien en bas des emails.

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📍 Droit d’accès & suppression :
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant à contact@marinebeaumont-naturo.com .

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7️⃣ RESPONSABILITÉ
🌿 Utilisation des produits :

Les conseils et produits proposés ne remplacent pas un avis médical.

En cas de doute sur l’usage d’un produit (notamment huiles essentielles), consultez un professionnel de santé.

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8️⃣ DROIT APPLICABLE & LITIGES

📌 Loi applicable :
Les présentes conditions sont régies par le droit français.

⚖️ Litiges & médiation :
En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée.
Si aucune issue n’est trouvée, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation.

📩 Contact pour toute réclamation : contact@marinebeaumont-naturo.com

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📌 Mentions Légales 

📍 Éditeur du site :

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📍 Directeur de publication : Marine Beaumont

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