📌 Dernière mise à jour : 26/03/2025

📍 Éditeur du site :
Marine Beaumont Naturo –EI
894 716 281 00015 – 12 Le Rateau 44118 La chevrolière
Email : contact@marinebeaumont-naturo.com

📍 Hébergement du site :
Wix.com

1️⃣ OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site www.marinebeaumont-naturo.com . Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits bien-être, de box et de services associés.

En validant une commande, l’acheteur accepte sans réserve les présentes conditions.

 

2️⃣ PRODUITS & SERVICES

📦 Produits proposés :

Box bien-être trimestrielles et produits individuels

Livrets et accompagnements bien-être

Consultations et accompagnement de naturopathie 

Les produits sont décrits avec le plus de précision possible (photos, descriptions, compositions). Toutefois, des variations légères peuvent exister.

📌 Disponibilité :
Les produits sont disponibles tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

 

3️⃣ PRIX & PAIEMENT
💰 Prix :
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
TVA non applicable, article 293 B du CGI.

💳 Moyens de paiement acceptés :

- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

- PayPal

Paiement en plusieurs fois (si applicable)
 

📌 Paiement sécurisé : Toutes les transactions sont sécurisées via Stripe, PayPal

⏳ Défaut de paiement : En cas de non-paiement, la commande sera annulée.

 

Abonnement à la Naturo Glow Box

L’Abonnement aux Box Bien-Être est proposé selon deux formules :

• Abonnement avec engagement d’un an : le Client s’engage pour une durée minimale d’un 1 an, correspondant à la réception de quatre 4 Box trimestrielles. À l’issue de cette période initiale, l’Abonnement est renouvelé tacitement pour une durée indéterminée, au même tarif, sauf résiliation par le Client. Le Client peut résilier son Abonnement à tout moment après la première année, en en faisant la demande par écrit (adresse mail: marinebeaumont.naturo@gmail.com) au moins quinze 15 jours avant la date de prélèvement suivante.

• Abonnement sans engagement : le Client reçoit chaque trimestre une Box Bien-Être au tarif indiqué sur le site. Cet Abonnement peut être résilié à tout moment par le Client, en en faisant la demande par écrit (marinebeaumont.naturo@gmail.com) au moins quinze 15 jours avant la date de prélèvement suivante.

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Les Abonnements donnent lieu à des prélèvements automatiques récurrents (trimestriels) jusqu’à leur résiliation effective.
Toute Box entamée (commandée et payée) reste due et ne pourra donner lieu à remboursement.

En cas de modification des conditions tarifaires ou contractuelles, le Client sera informé par email au moins trente 30 jours avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions, et pourra choisir de résilier son Abonnement sans frais avant cette date.

Modalités communes aux deux formules :

• Les box sont expédiées tous les trimestres aux dates précisées sur le site.

• Le Client s’engage à fournir des informations exactes pour la livraison et à signaler tout changement d’adresse.

• En cas d’incident de paiement, l’envoi pourra être suspendu jusqu’à régularisation.

4️⃣ LIVRAISON & DÉLAIS

🚚 Délais de livraison :

Box bien-être : Expédiées selon le calendrier indiqué sur la fiche produit

Produits individuels : Expédition sous 2 jours ouvrés après paiement

📦 Modes de livraison :

Colissimo, Mondial Relay, chronopost

Livraison en France Métropolitaine (+ autres pays si applicable)

⚠️ Retard & perte :

Si un retard de plus de 8 jours survient, contactez-nous à contact@marinebeaumont-naturo.com

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.

 

5️⃣ DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

🔄 Délai de rétractation (14 jours) :
Conformément à la loi, vous avez 14 jours après réception pour retourner un produit (sauf exceptions).

❌ Exceptions au droit de rétractation :
🚫 Les box bien-être personnalisées et produits consommables ouverts (infusions, huiles essentielles, ) ne sont pas remboursables pour des raisons d’hygiène.

✅ Retour accepté si :

Le produit est retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état

Le client supporte les frais de retour

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📌 Procédure :

Envoyez un email à contact@marinebeaumont-naturo.com  pour signaler votre retour

Retournez le produit sous 14 jours à l’adresse suivante : 12 Le Rateau 44118 La Chevrolière 

Remboursement sous 14 jours après réception du produit et évaluation de la conformité

💰 Remboursement ou échange ?

Un remboursement est effectué sur le même moyen de paiement

Possibilité d’un avoir si le client le souhaite

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6️⃣ PROTECTION DES DONNÉES & CONFIDENTIALITÉ

📌 Collecte des données :
Nous collectons des informations nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience client (nom, email, adresse…).

🔒 Confidentialité :
Les données personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.

✉️ Newsletter & emails :
En s’inscrivant à la newsletter, l’utilisateur accepte de recevoir des emails liés aux nouveautés et offres spéciales. Désinscription possible à tout moment via le lien en bas des emails.

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📍 Droit d’accès & suppression :
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant à contact@marinebeaumont-naturo.com .

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7️⃣ RESPONSABILITÉ
🌿 Utilisation des produits :

Les conseils et produits proposés ne remplacent pas un avis médical.

En cas de doute sur l’usage d’un produit (notamment huiles essentielles), consultez un professionnel de santé.

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8️⃣ DROIT APPLICABLE & LITIGES

📌 Loi applicable :
Les présentes conditions sont régies par le droit français.

⚖️ Litiges & médiation :
En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée.
Si aucune issue n’est trouvée, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation.

📩 Contact pour toute réclamation : contact@marinebeaumont-naturo.com


 

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📌 Mentions Légales 

📍 Éditeur du site :

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📍 Directeur de publication : Marine Beaumont

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